针对日前有一大提琴演奏业余爱好者团体在搭乘飞机时“被迫”给大提琴购买占座行李票的情况,南航珠海公司于6日发出提示:体积太大或太重而不能当作手提行李储存的物品,因易碎、贵重或者不想托运等原因不能交付托运,需预定客舱占座行李(CBBG)票。
据该公司地服部工作人员李湘川介绍,遇到此事的是首次外出参演的一个业余文艺团体。当日,他们欲乘南航CZ3735航班前往北京。来到珠海机场,他们才得知要将大提琴随机带至北京,要么托运,要么在订购机票时就要给其购买占座行李票。但他们不愿意把“小伙伴们”交付托运,只好重新为大提琴订了8张票。
该公司地服部工作人员蒋美进说,其实,不愿将乐器交付托运的还有一名加拿大歌手。在4年前,美国联合航空公司就弄坏了这名歌手托运的吉他,因这家公司无视其索赔要求,他便创作了一首在网上迅速走红的《美联航摔坏吉他》,以讽刺这家公司。其实,按照国际惯例,类似吉他这样的乐器,是不允许当作旅客的随身行李带入机舱的。根据我国相关法规的规定,尺寸超过20厘米×40厘米×55厘米的物品需要托运,如果因为物品贵重,不想办理托运的话,就要事先咨询所乘航空公司。
在对南航公司制定的相关规则解读时,该公司地服部工作人员张浩平说,旅客在购票、交运此类客舱占座行李时,应注意以下事项:旅客必须在定座时提出占座行李的申请,经南航同意后方可承运,并为行李购买占座票;在每个座位上承运的预定占座行李总重量不得超过75公斤,总体积不得超过40×60×100厘米;行李应用恰当的方式包装或覆盖好,以防止对其他旅客造成伤害;旅客购买的占座行李票没有免费行李额。
客舱预定占座行李的收费按下列两种办法计算运费,收取较高者:根据占座行李的全部实际重量,按逾重行李计算运费;按行李需占用的座位数,以运输起讫地点之间,与旅客本人所持客票舱位等级相同的票价计算运费。另外,由于一般代理旅行社不受理此类机票销售,旅客需到达直属售票处购买或致电95539服务热线购买。